Ik hoor een brand- of rookalarm

Luid alarm in uw appartement

Als je een luid rookalarm hoort, controleer dan of je rook of brand ziet of ruikt. Zo ja, doe dan één bluspoging met een branddeken of brandblusser.

Als de poging mislukt is, verlaat dan de kamer en sluit zoveel mogelijk deuren en ramen op weg naar buiten. Dit zal het vuur helpen vertragen. Informeer de hulpdiensten vanaf een veilige plek via het alarmnummer.

Als er geen gevaar is, is de rookmelder misschien afgegaan door stof, insecten of water. Maak de melder schoon met een droge doek en stofvrij met een stofzuiger. Als het alarm aanhoudt, neem dan contact op met ons Solutions Centre.

Luid alarm in het gebouw

Als het alarm van buiten het appartement komt, kan er ergens in het gebouw rook of brand zijn. Verlaat het gebouw onmiddellijk zonder de lift te gebruiken en neem contact op met ons Solutions Centre.

Je vindt een brandalarmcentrale in de hal en/of bij de ingang van de parkeergarage. De informatie op het display kan helpen om de plaats van de rook of brand te bepalen.

Subtiel, onderbroken alarm in je appartement

Als je een onderbroken pieptoon hoort, moet de batterij van de rookmelder worden vervangen. Dit is je eigen verantwoordelijkheid als huurder.

Als de rookmelder na het vervangen van de batterij nog steeds piept, neem dan contact op met ons Solutions Centre.