Soms worden goede buren goede vrienden. Maar soms ook niet. Samenleven in een flatgebouw vereist wederzijds respect, een beetje tolerantie en soms een goed gesprek. Lees verder als je problemen hebt met een buur. We zijn er om je zo goed mogelijk te helpen.

Praat erover

Wij hebben de ervaring dat, ook als een buurman je veel overlast bezorgt, hij of zij zich daar vaak niet helemaal van bewust is. Daarom vragen wij u altijd om uw buurman direct te benaderen. Leg hem uit dat u zich soms stoort aan zijn of haar gedrag en probeer samen tot een oplossing te komen.

Oplossingen die wederzijds tussen twee bewoners worden gevonden, zijn meestal het meest solide.

Helpt het niet?

Als u heeft geprobeerd uw buurman te benaderen en het lukt niet, neem dan gerust contact met ons op. Wij kunnen voor u proberen contact op te nemen met uw buurman en een aantal oplossingen aandragen. Houdt u er rekening mee dat wij geen persoonlijke contactgegevens van andere bewoners met u kunnen delen.

Escaleren van een probleem

Home Invest heeft niet de bevoegdheid om in te grijpen bij geschillen tussen bewoners. Als het probleem blijft bestaan na verschillende pogingen om het met uw buurman te bespreken, zullen wij u moeten adviseren om als laatste redmiddel naar de politie te gaan. Voel je vrij om contact met ons op te nemen voor het verkrijgen van lokale politie-informatie. Als er nog iets is dat we kunnen doen, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. 

Enkele tips

Onze beheerders beheren al meer dan 20 jaar appartementen. Sommige dingen hebben we in de loop der tijd geleerd:

• In geval van geluidsoverlast: herinner uw buurman aan de interne huisregels. Lawaai is 's nachts niet toegestaan.
• Geurhinder? Probeer de oorzaak te vinden. Als bewoners in hun appartement roken, stel dan voor om eventuele openingen tussen het appartement en de gang af te dekken, of zorg ervoor dat het appartement regelmatig wordt geventileerd. Het is maar dat u het weet: roken in een appartement zal waarschijnlijk leiden tot extra kosten bij het verhuizen, omdat het de verf op de muren aantast.
• Vuilnis overlast? Herinner de buurman aan de huisregels, laat hem eventueel zien waar het vuilnis hoort te staan.
• Wordt uw parkeerplaats bezet door een buurman? Vertel hem dat zijn voertuig de volgende keer op zijn kosten kan worden weggesleept. Als u niet zeker weet wie uw parkeerplaats bezet houdt, neem dan gerust contact met ons op zodat wij het kunnen onderzoeken.