Home Invest Belgium investeert in duurzame, milieuvriendelijke gebouwen. Als u in een recent (gerenoveerd) gebouw woont, is het mogelijk dat u binnenshuis een slechte netwerkkwaliteit op uw smartphone ervaart. Gelukkig zijn daar oplossingen voor.

Gebruik Voice over WiFi

Alle Belgische operatoren ondersteunen Voice over WiFi. Deze technologie vervangt de indoor coverage extenders die in het verleden door operatoren werden verkocht.

Als u een compatibele smartphone hebt, worden uw gesprekken automatisch via uw WiFi-verbinding geleid in plaats van via het mobiele netwerk als u onvoldoende netwerkdekking hebt. Deze dienst is gratis zonder extra kosten bij alle Belgische operatoren.

De meeste recente Android smartphones en alle iPhone 5c modellen en hoger ondersteunen deze technologie.

Om deze technologie in te schakelen op een iPhone: ga naar Instellingen > Telefoon > WiFi bellen.

Op een Android-toestel vindt u de instelling meestal door te gaan naar Telefoon > tik op de drie puntjes in de hoek > Instellingen > WiFi-bellen, hoewel het exacte pad kan afhangen van de fabrikant.

Indien u nog steeds problemen ondervindt bij het bellen binnenshuis, neem dan contact op met uw provider:

Proximus: +32 (0)800 22 800

Telenet: +32 (0)15 66 66 66

Base: +32 (0)486 19 19 99

Orange: +32 (0)2 745 95 00

Pas op voor illegale repeaters en range extenders

Wij willen u erop wijzen dat het gebruik van netwerk repeaters en extenders in België verboden is, behalve als deze door uw telefoonoperator zijn geïnstalleerd. Dit is ook de reden waarom wij de mobiele dekking in onze gebouwen niet zelf kunnen verbeteren. Wij verwijzen u naar het reglement van het IBPT indien u meer informatie wenst.